Certificado de profesionalidad de Informática y Comunicaciones
- Instalar y configurar sistemas de CRM.
- Administrar sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes.
- Realizar y mantener componentes software en un sistema CRM.
- Analistas-programadores, nivel medio.
- Analistas de aplicaciones, nivel medio.
- Programadores de aplicaciones informáticas.
Curso presencial + aula virtual
IFCT0610: Administración y programación en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes
Con el Certificado de Profesionalidad en Administración y programación en sistemas de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes adquirirás los conocimientos y habilidades necesarios para administrar y programar sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) y CRM (Customer Relationship Management). Aprenderás a utilizar herramientas y tecnologías avanzadas para optimizar los procesos empresariales y mejorar las relaciones con los clientes.
Desarrollarás habilidades en la programación y personalización de los sistemas ERP y CRM, lo que te permitirá adaptarlos a las necesidades específicas de cada empresa. También aprenderás a administrar la seguridad y realizar tareas de mantenimiento para garantizar un funcionamiento óptimo.
Prepárate para ser un profesional altamente demandado en el campo de la administración y programación de sistemas ERP y CRM.
Realizar los procesos de instalación, configuración y administración en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes (sistemas ERP-CRM: Enterprise Resource Planning – Customer Relationship Management), realizando las adecuaciones necesarias mediante la programación de componentes software, siguiendo especificaciones de diseño, con el fin de soportar las reglas de negocio de la organización, y asegurando su funcionamiento dentro de los parámetros organizativos de la empresa.
IFC363_3 ADMINISTRACIÓN Y PROGRAMACIÓN EN SISTEMAS DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES Y DE GESTIÓN DE RELACIONES CON CLIENTES
(RD 1701/2007, de 14 de diciembre)
UC1213_3: Instalar y configurar sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes.
UC1214_3: Administrar sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes.
UC1215_3: Realizar y mantener componentes software en un sistema de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes.
MF1213_3: Instalación y configuración de sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes (150 horas)
- UF1882: Instalación de sistemas operativos y gestores de datos en sistemas ERP-CRM (30 horas)
- UF1883: Instalación de sistemas ERP-CRM (90 horas)
- UF1884: Almacenamiento de datos en sistemas ERP-CRM. (30 horas)
MF1214_3: Administración de sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes (210 horas)
- UF1885: Administración del sistema operativo en sistemas ERP-CRM (90 horas)
- UF1886: Administración del gestor de datos en sistemas ERP-CRM (90 horas)
- UF1887: Operaciones de seguridad en sistemas ERP-CRM y almacén de datos. (30 horas)
MF1215_3: Creación y mantenimiento de componentes software en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes. (210 horas)
- UF1888: Operaciones de mantenimiento y consulta de datos (90 horas)
- UF1889: Desarrollo de componente software en sistemas ERP-CRM (90 horas)
- UF1890: Desarrollo de componente software y consultas dentro del sistema de almacén de datos (30 horas)
MP0397: Módulo de prácticas profesionales no laborales (80 horas)
Estar en situación de DESEMPLEO en la fecha de inicio del curso en la Comunidad de Madrid y estar de ALTA como demandante de empleo en la oficina del SEPE.
Reunir las condiciones de permiso de trabajo en España.
Para acceder a este Certificado de Profesionalidad Nivel 3 deberá reunir alguno de los siguientes requisitos:
- Título de Bachiller
- Certificado de profesionalidad de nivel 3 de cualquier familia.
- Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional.
- Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.
En caso de no cumplir los requisitos del certificado será necesario cumplimentar la prueba de competencias pertinente.
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